Tорговая марка PEONIY благодарна Вам за доверие к нашей продукции!

Мы хотим, чтобы наши устройства, которые Вы приобретаете, качественно выполняли свою работу и прослужили Вам как можно дольше.

Для этого нам нужна Ваша помощь.

Пожалуйста,

перед использованием водонагревателя внимательно изучите Руководство по эксплуатации и гарантийные обязательства.

Следуйте изложенным в Руководстве правилам и рекомендациям, это может помочь существенно увеличить срок службы устройства!

ПОМНИТЕ! При подключении устройства к сети электроснабжения без защитного заземления возможно поражение электрическим током!

Гарантийный срок на элементы конструкции водонагревателя составляет:

  • на внутренний бак из нержавеющей стали (модели с маркировкой IV, IH, IVH) – 5 лет *;
  • на внутренний бак из стали с эмалевым покрытием (модели с маркировкой EV, EH, EVH) - 3 года *;
  • другие комплектующие водонагревателя – 1 год.

* При условии выполнения правил и рекомендаций по монтажу и эксплуатации, изложенных в Руководстве по эксплуатации.

Условия предоставления гарантийного обслуживания.

  1. Данная гарантия действительна только при условии предоставления потребителем Гарантийного талона, заполненного в установленном порядке i заверенного печатью организации, которая осуществила продажу устройства.
  2. Данная гарантия не действительна, если будет затёрт, удалён или изменён товарный знак или серийный номер устройства.
  3. Модель и серийный номер, указанный на идентификационной табличке водонагревателя, должен соответствовать данным, внесённым Продавцом в гарантийный талон.
  4. Данная гарантия не даёт права на возмещение i покрытие убытков, связанных с изменением или регулировкой изделия, не соответствующим правилам, изложенным в Руководстве по эксплуатации.
  5. При отсутствии периодического технического обслуживания (ТО), а также при отсутствии/полном износе защитного магниевого анода теряется право на гарантийное обслуживание.
  6. Данная гарантия не распространяется на периодическое техническое обслуживание (ТО) и дефекты, возникшие из-за отсутствия ТО. Отметка о проведении ТО квалифицированным специалистом в Талоне технического обслуживания является обязательной.
  7. Гарантийное обслуживание не предоставляется, если дефекты возникли из-за замерзания, даже однократных превышений максимально допустимых параметров (электро- и водоснабжения), указанных на идентификационной табличке, при использовании коррозионно-активной воды или другой жидкости, при коррозии от электрохимической реакции, а также при несвоевременном или неполном ТО.
  8. Данная гарантия распространяется только на территорию Украины на устройства, приобретённые на территории Украины.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, для получения консультации Вы можете обратиться в техническую поддержку производителя по телефону +380 44 593 3020 (в рабочее время).